Сингапур мне знаком, наверно, почти как Рига. Сказочное место! А аэропорт? Представьте себе, что многие специально задерживаются на день в аэропорту, как в Луна-парке или "Диснейленде", поскольку это одно из сегодняшних чудес мира! Загляните в интернете, там много путешествий по этому необыкновенному и невероятному аэропорту!

Кстати, когда приезжающие попадают в зал, из которого идут к паспортному контролю и багажу, там на огромной стене на всех языках надпись: "За столько-то кокаина - смертная казнь. За оружие - смертная казнь..." Целое меню такого типа. Этим законодательство страны предупреждает прибывающего иностранца: будь начеку, в нашей стране с законом шуток не было, нет и не будет. 

Бизнес у меня там был серьёзный и около двадцати лет. 

Партнёрша моя, по имени Шу Лим, стала настоящим членом нашей семьи и по сегодняшний день прилетает пару раз в году к нам. Выдающаяся скрипачка и умная деловая женщина. Всегда рядом на всех наших семейных торжествах. Многие из читателей, особенно рижан, её встречали, кто в Нью-Йорке или здесь во Флориде, a некоторые - последние годы в Риге.

Поскольку наша авиационная сага будет многосерийной, сделаю небольшое пояснение.

Korean Air. С момента моего начала бизнеса в Корее, я, конечно, выбрал наиболее удобную авиакомпанию. Korean Air - мощная авиалиния с великолепной репутацией и обслуживанием. Так же зная, вернее, поначалу лишь надеясь, что наш шоу-бизнес будет расти в Азии, мне было важно, что маршрутов у выбранной мной авиакомпании компании было множество. И выбор был удачен, поскольку их программы для хороших клиентов разнообразны и способствуют в бизнесе. Ведь полёты - это довольно крупная часть бюджета в нашем бизнесе. Много летал не только я, мы возили всевозможных артистов и оркестры, которым мы с Аэлитой устраивали гастроли или концерты. Наш статус рос быстро, Korean Air ценили нас за серьёзный бизнес, поскольку знали, что, бесспорно, был выбор и среди других авиалиний в Азии. Строя бизнес на многие годы, надо уметь строить не мостики, а мосты. Обслуживающий персонал, те, кто помогают тебе в бизнесе, - это наиважнейшая часть хорошо поставленного дела. От бухгалтера до официантки, от работника до стюардессы. Палитра людей, с кем встречаешься на пути, огромна. 

Надо уметь делать замечания, не оскорбляя. И хвалить, не заискивая.

А сделать приятное человеку за его труд очень просто. От агента, получавшего мне билеты на Korean Air, до людей в аэропортах меня знали и всегда делали всё возможное, чтобы не было заминок ни с грузом (ведь часто в багаж сдавалось много музыкальных инструментов и электроники), ни с местами в самолёте. Со временем я получил статус, который позволял мне, покупая обыкновенный билет, лететь в бизнес или первом классе. В аэропорту Кеннеди, в Нью-Йорке, как и в других аэропортах, всегда есть клуб для людей, имеющих Skypass. Это даёт возможность получать полный сервис консьержа в клубе, перекусить, отдохнуть, не толкаясь, попасть в самолёт специальным путём. В Сеуле в этом клубе работники всегда получали от меня какие-нибудь бейсбольные сувениры, а в Сингапуре - как раз футбольные сувениры команды "Манчестер Юнайтед". Разве трудно? Люди помнят детали, и обоюдное уважение, скреплённое разговорами и смехом, делает прилёт или отлёт лёгкими и приятными. Менеджеры в этих пунктах по спискам пассажиров видели, что я лечу в такой-то день, задолго до моего прибытия в аэропорт. Ждали, встречали, болтали со мной о всякой всячине, в общем, всё как дома!

Сингапур - это город, столица и вся страна! И великолепен во всех отношениях. От самых последних мод до удивительных базаров, от архитектуры до антиквариата. Все говорят на английском. На этот раз я купил несколько больших и красивых керамических фигур рыб для моего балкона во Флориде. Заодно зажигалку 1930-х годов и пару довольно редких полицейских дубинок, также тридцатых годов. Сингапур был протекторатом Англии, так что это полицейские дубинки Британской Империи! Из твёрдого дерева - интересная находка. Такие в наши дни можно найти лишь в музее каком-нибудь. Эти полицейские "орудия труда" были в хорошем состоянии, следов крови или зубов на них нет, да и цена копеечная - $40 за обе. Продавец уличного базара меня давно знает как постоянного покупателя. Вот и делает мне всегда скидку. 

Как всегда, время летит быстро, да и через пару недель ведь опять буду в Сингапуре. У меня там и одежда была, и всё, что нужно для долгого пребывания, поэтому беру в аэропорт лишь маленький чемодан с моими хорошо запакованными "рыбами" под "присмотром" полицейских дубинок и ручную маленькую сумку.

Жил я первые годы в отеле, но потом переехал в прекрасный особняк известной вам уже партнёрши Shue Lim. Такси ждёт, оглядываю комнату и вижу, что одна из дубинок "спряталась" от меня в кресле! Хорошо запакованный "рыбами" чемодан не открываю, засовываю её в сумку - и поехали в аэропорт. Вот и аэропорт, и мой Skypass Club. Там меня встречает менеджер сегодняшнего рейса мистер Чан. Почитал журнал, выпил кофе, за это время меня уже зарегистрировали, и оттуда - прямо в самолёт. Работники несут вещи. Чемодан мой прямо из клуба пошёл в багаж. Я уже перед залом ожидания моего рейса и должен пройти "рентген". Ставлю сумку, прохожу и... меня вежливо окрикивает проверяющий. Вернувшись на пару шагов назад, я слышу: "Могу открыть вашу сумку? У вас там нет алкоголя или оружия?"

Нет конечно!

Он открывает и вынимает мою полицейскую дубинку!!!

Серьёзным голосом и довольно мрачно сообщает мне: "С этим вы не можете лететь!" Я объясняю, где купил, что она старая и не оружие вовсе. Он соглашается, знаю, мол, не в первый раз. Но ВЫВОЗ нового или старого военного или полицейского инвентаря запрещён! Я ему говорю, что у меня ещё одна в багаже, уже в брюхе самолёта. Он говорит: "A это другое дело. Там везти можно". Ну что поделать, ведь не могу я достать чемодан, он уже там, в чреве Боинга, с сотнями других? Это ведь будет означать остаться здесь до следующего рейса завтра. Ради дубинки за 20 баксов? Глупо. 

Забирайте! Он говорит, что должны составить акт. Жду работницу авиалинии. Приходит с кучей бумаг. Пишу, заполняю, объясняю. Даю номер паспорта, адреса и прочее. 

Время уходит, уже люди в зале встают и начинают медленно идти в самолёт. А я? Оказывается, они вызвали инспектора, который едет из города. Через сколько будет инспектор здесь? Ну, минут через двадцать, получаю ответ. Мой "первоклассный" менеджер, мистер Чан, подходит и спрашивает, в чём дело. Я объясняю ему ситуацию. И мы оба недоумеваем, почему не могут забрать эту злосчастную дубинку и пропустить меня. Он успокаивает: успеешь, не беспокойся! Пассажиры первого класса, мои "одноклассники", уже в самолёте. Ну, как там? Порядок есть порядок - получаем ответ. Ещё 15 минут - самолёт уже загружен. Ко мне подходит начальник рейса, который также знает меня. Всё-таки на тот момент уже где-то шестнадцать лет летаю с ними, и, я думаю, большинство на этой корейской линии, Нью-Йорк - Сеул - Сингапур, меня знали. Нервничаю и я, и он. По телефону сообщили, что инспектор приехал в аэропорт. Начальник рейса мне тихо говорит: "Я скажу лётчикам, что придётся достать чемодан, пассажир не летит. Пока они будут решать и разбираться, может, успеешь?" Я согласен на всё. А вот и инспектор. Просматривает бумаги. Ставлю подписи. Рейс уже на двадцать минут опаздывает! Мне издалека мистер Чан странно показывает палец вверх. Всё в порядке!

Ставлю последние подписи, проклинаю в душе бюрократов, но вынужден уважать порядок. Хватаю сумку без дубинки и в сопровождении говорящего мне на ходу мистера Чана бегом в самолёт. 

И говорил он мне вот что: "Я объяснил составу, что ты не простой клиент. Многомиллионномилевый! И даже имеешь контакты с менеджментом знаменитой команды ?Манчестер Юнайтед". Мы ведь все здесь болеем за неё! Джек, не подведи меня, пожалуйста! Ты же будешь здесь опять через пару недель, привези для пилотов какие-нибудь сувениры ?Манчестер Юнайтед", они ярые болельщики! Я им пообещал. Они в отчёте сделают запись, что открывали люк выдать багаж назад пассажиру, снятому с рейса, но вдруг всё оказалось ошибкой, и пассажир первого класса был допущен на этот рейс!"

...Через две-три недели снова прилетел в Сингапур. Из офиса звоню моему другу и сообщаю, что у меня всё есть для него и пилотов. Где-то на следующий день встретились в городе, зашли в кафе, и я ему передал три фирменных кепки МЮ и несколько маек. А для него - бутылку лучшего (на мой выбор) виски, ну, и кепку МЮ с майкой в придачу!

...За многие поездки я нашёл ещё где-то пять таких деревянных и строгих "орудий порядка", поскольку мой знакомый уличный продавец старья для меня их "добывал"! Я подарил их слугам закона в Нью-Йорке и Торонто, полицейские обожают такого типа ретро-сувениры. Одну дубинку даже подарил музею полиции во Флориде. А две предлагаю вам на фотографии ниже. Одна имеет специальную "кобуру" и свисток. Полицейские дубинки Британской Империи 1920-1930 годов.

Так что осторожно, со мной не спорьте! Всё хорошо, что хорошо кончается!

Нейхаузен, Джек
№237 May 2024